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Generación y Almacenamiento de Excepciones

Este artículo explica cuándo una excepción se genera o cuándo se archiva. Incluye las siguientes secciones:

Hacer Clock In / Out usando el botón de la barra superior y la app para tablets

Hacer Clok In / Out usando el botón de la barra superior o app para tablets generará o archivará las mismas excepciones entre sí. La siguiente tabla muestra qué excepciones se verán afectadas por cualquiera de las acciones.

Leyenda:

✔ - La Excepción se puede subir / archivar.
✘ - La Excepción no se puede subir / archivar.
N/A - Nunca se genera una excepción para archivar.
N/A₁ - Si hay una excepción pendiente porque un empleado hizo Clock In desde la pantalla de de CICO, esta excepción no se archivará si el empleado hace Clock Out usando la aplicación para tablets o el botón de la barra superior.

	Clock In		Clock Out
	Generada	Archivada	Generada	Archivada (Excepción de Clock In)
Ninguna actividad de Clock In registrada	✘	N/A	✘	N/A
Ningún registro de Clock Out registrado	✘	N/A	✘	N/A
Clock In / Out manualmente añadido o editado por el empleado	✘	N/A	✘	N/A₁
Clock In en un dia no laborable	✔	N/A	✔	✔
Diferentes Husos Horarios	✘	N/A	✔	N/A
Tiempo de tolerancia del dispositivo	✔	N/A	✔	✘
Clock In - Hora más temprana	✔	N/A	✔	✔
Clock In - Tiempo Más Tarde	✔	N/A	✔	✔
Clock Out - Tiempo más temprano	✘	N/A	✔	N/A
Clock Out - Tiempo más tarde	✘	N/A	✔	N/A
Mínimo y Máximo de horas	✘	N/A	✔	N/A

Hacer Clock In / Out desde la pantalla de Clock In / Out (vista Empleado)

Para que un empleado pueda añadir manualmente un registro desde la pantalla de Clock In / Out, la casilla ‘Clock In / Out manualmente añadido o editado por el empleado' debe estar marcada en el tipo de plan plantilla de horas y la pantalla Clock In / Out debe estar activada.

Añadir registros

La siguiente tabla muestra qué excepciones se pueden generar o archivar cuando un empleado añade manualmente su propio registro desde la pantalla de Clock In / Out.

Leyenda:

✔ - La Excepción se puede subir / archivar.
✔₁- Si hay una excepción que ha sido generada por el trabajo nocturno automático, el botón de la barra superior o la aplicación para tablets, el fichaje de salida desde la pantalla Clock In / Out dará como resultado que se archive esa excepción.
✘ - La Excepción no se puede subir / archivar.
N/A - Nunca se genera una excepción para archivar.

	Clock In		Clock Out
	Generada	Archivada	Generada	Archivada (Excepción de Clock In)
Ninguna actividad de Clock In registrada	✘	N/A	✘	✘
Ningún registro de Clock Out registrado	✘	N/A	✘	✔₁
Clock In / Out manualmente añadido o editado por el empleado	✔	N/A	✔	✔
Clock In en un dia no laborable	✔	N/A	✔	✔
Diferentes Husos Horarios	✘	N/A	✔	N/A
Tiempo de tolerancia del dispositivo	✘	N/A	✘	✔₁
Clock In - Hora más temprana	✔	N/A	✔	✔
Clock In - Tiempo Más Tarde	✔	N/A	✔	✔
Clock Out - Tiempo más temprano	✘	N/A	✔	N/A
Clock Out - Tiempo más tarde	✘	N/A	✔	N/A
Mínimo / Máximo de horas	✘	N/A	✔	N/A

Editar el Clock In (Cuando en el registro ya hay una hora de entrada)

La siguiente tabla muestra qué Excepciones se pueden generar o archivar cuando un empleado actualiza manualmente su Hora de Entrada, cuando ya registró la hora de entrada.

Leyenda:

✔ - La Excepción se puede subir / archivar.
✘ - La Excepción no se puede subir / archivar.
N/A - Nunca se genera una excepción para archivar.

	Clock In
	Generada	Archivada
Ninguna actividad de Clock In registrada	✘	✘
Ningún registro de Clock Out registrado	✘	✘
Clock In / Out manualmente añadido o editado por el empleado	✔	✔
Clock In en un dia no laborable	✔	✔
Diferentes Husos Horarios	✘	N/A
Tiempo de tolerancia del dispositivo	✘	✔
Clock In - Hora más temprana	✔	✔
Clock In - Tiempo Más Tarde	✔	✔
Clock out - Tiempo más temprano	✘	N/A
Clock Out - Tiempo más tarde	✘	N/A
Mínimo / Máximo de horas	✘	N/A

Actualizar el registro de Clock In / Out (cuando este ya tiene información)

La siguiente tabla muestra qué Excepciones se pueden generar o archivar cuando un empleado actualiza manualmente cualquier información Clock In / Out en uno de sus registros.

Leyenda:

✔ - La Excepción se puede subir / archivar.
✔₁ - Si un empleado ha generado una excepción al Clock In / Out utilizando la app para tablets o el botón de la barra superior, la excepción se archivará cuando actualice manualmente su propio registro.
✘ - La Excepción no se puede subir / archivar.
N/A - Nunca se genera una excepción para archivar.

	Actualizar Clock In / Out
	Generada	Archivada
Ninguna actividad de Clock In registrada	✘	✘
Ningún registro de Clock Out registrado	✘	N/A
Clock In / Out manualmente añadido o editado por el empleado	✔	✔
Clock In en un dia no laborable	✔	✔
Diferentes Husos Horarios	✔	✔
Tiempo de tolerancia del dispositivo	✘	✔₁
Clock In - Hora más temprana	✔	✔
Clock In - Tiempo Más Tarde	✔	✔
Clock out - Tiempo más temprano	✔	✔
Clock Out - Tiempo más tarde	✔	✔
Mínimo / Máximo de horas	✔	✔

Hacer Clock In / Out manualmente desde la pantalla de Clock In / Out

Para que un jefe de línea pueda agregar manualmente un registro desde la pantalla Clock In / Out, la casilla de ‘Los supervisores pueden añadir y editar registros de Clock In / Clock Out para sus subordinados’ debe estar marcada en el tipo de plan plantilla de horas, y la pantalla de Clock In / Out debe estar activada.

Añadir información de Clock In / Out

La siguiente tabla muestra qué excepciones se pueden generar o archivar cuando un jefe de línea añade manualmente un registro de Clock In / Out para un empleado.

Leyenda:

✔ ₁- Si se ha generado una excepción, por ejemplo, por el trabajo nocturno automático, o cuando un empleado usa el botón de la barra superior o la app para tablets para fichar la entrada, el fichaje de salida de un empleado desde la pantalla de Clock In / Out dará como resultado el archivo de dicha excepción.
✘ - La Excepción no se puede subir / archivar.
N/A - Nunca se genera una excepción para archivar.

	Clock In Manual		Clock Out Manual
	Generada	Archivada	Generada	Archivada
Ninguna actividad de Clock In registrada	✘	N/A	✘	✘
Ningún registro de Clock Out registrado	✘	N/A	✘	✔₁
Clock In / Out manualmente añadido o editado por el empleado	✘	N/A	✘	✔₁
Clock In en un dia no laborable	✘	N/A	✘	✔₁
Diferentes Husos Horarios	✘	N/A	✘	N/A
Tiempo de tolerancia del dispositivo	✘	N/A	✘	✔₁
Clock In - Hora más temprana	✘	N/A	✘	✔₁
Clock In - Tiempo Más Tarde	✘	N/A	✘	✔₁
Clock out - Tiempo más temprano	✘	N/A	✘	N/A
Clock Out - Tiempo más tarde	✘	N/A	✘	N/A
Mínimo / Máximo de horas	✘	N/A	✘	N/A

Actualizar Clock In (cuando un registro solo tiene información del Clock In)

La siguiente tabla muestra qué excepciones se pueden generar o archivar cuando un jefe de línea actualiza manualmente la hora de entrada de un empleado, en un registro que solo tiene la hora de entrada ingresada.

Leyenda:

✔ - La Excepción se puede subir / archivar.
✘ - La Excepción no se puede subir / archivar.
N/A - Nunca se genera una excepción para archivar.

	Clock In manual
	Generada	Archivada (Existente)
Ninguna actividad de Clock In registrada	✘	✘
Ningún registro de Clock Out registrado	✘	✘
Clock In / Out manualmente añadido o editado por el empleado	✘	✔
Clock In en un dia no laborable	✘	✔
Diferentes Husos Horarios	✘	N/A
Tiempo de tolerancia del dispositivo	✘	✔
Clock In - Hora más temprana	✘	✔
Clock In - Tiempo Más Tarde	✘	✔
Clock out - Tiempo más temprano	✘	N/A
Clock Out - Tiempo más tarde	✘	N/A
Mínimo / Máximo de horas	✘	N/A

Actualizar el Clock In / Out (cuando un registro ya tiene información de entrada y salida)

La siguiente tabla muestra qué Excepciones se pueden generar o archivar cuando un jefe de línea actualiza manualmente la información de Clock In / Out, en un registro de Clock In / Out para un empleado.

Leyenda:

✔ - La Excepción se puede subir / archivar.
✘ - La Excepción no se puede subir / archivar.

	Actualizar Clock In / Out
	Generada	Archivedada (Existente)
Ninguna actividad de Clock In registrada	✘	✘
Ningún registro de Clock Out registrado	✘	N/A
Clock In / Out manualmente añadido o editado por el empleado	✘	✔
Clock In en un dia no laborable	✘	✔
Diferentes Husos Horarios	✘	✔
Tiempo de tolerancia del dispositivo	✘	✔
Clock In - Hora más temprana	✘	✔
Clock In - Tiempo Más Tarde	✘	✔
Clock out - Tiempo más temprano	✘	✔
Clock Out - Tiempo más tarde	✘	✔
Mínimo / Máximo de horas	✘	✔

Actualizar un registro de reloj de Clock In / Out usando la pantalla de Excepciones

La siguiente tabla muestra qué excepciones se pueden generar o archivar cuando un registro de Clock In / Out se actualiza desde una excepción de Clock In / Out.

Leyenda:

✔ - La Excepción se puede subir / archivar.
✘ - La Excepción no se puede subir / archivar.

	Generada	Archivada
Ninguna actividad de Clock In registrada	✘	✘
Ningún registro de Clock Out registrado	✘	✘
Clock In / Out manualmente añadido o editado por el empleado	✘	✘
Clock In en un dia no laborable	✘	✘
Diferentes Husos Horarios	✘	✘
Tiempo de tolerancia del dispositivo	✘	✘
Clock In - Hora más temprana	✘	✘
Clock In - Tiempo Más Tarde	✘	✘
Clock out - Tiempo más temprano	✘	✘
Clock Out - Tiempo más tarde	✘	✘
Mínimo / Máximo de horas	✘	✘

Archivar manualmente una Excepción

Archivar una Excepción en estado de Información

Archivar manualmente una excepción en estado de 'Información' desde la pantalla Excepciones, solo afectará cualquier otra excepción que se haya generado.

Archivar una Excepción Pendiente

Rechazar una Excepción pendiente desde la pantalla de Excepciones puede afectar a otras Excepciones generadas en el registro de Entrada/Salida. La siguiente tabla muestra las excepciones que pueden verse afectadas.

Leyenda:

✔ - La Excepción se puede subir / archivar.
✘ - La Excepción no se puede subir / archivar.

	Generada	Archivada
Ninguna actividad de Clock In registrada	✘	✘
Ningún registro de Clock Out registrado	✘	✔
Clock In / Out manualmente añadido o editado por el empleado	✘	✔
Clock In en un dia no laborable	✘	✔
Diferentes Husos Horarios	✘	✔
Tiempo de tolerancia del dispositivo	✘	✔
Clock In - Hora más temprana	✘	✔
Clock In - Tiempo Más Tarde	✘	✔
Clock out - Tiempo más temprano	✘	✔
Clock Out - Tiempo más tarde	✘	✔
Mínimo / Máximo de horas	✘	✔

Rechazar una Excepción Pendiente

Rechazar una Excepción pendiente desde la pantalla de Excepciones puede afectar otras Excepciones que pueden haber sido generadas por el registro de Entrada/Salida. La siguiente tabla muestra las excepciones que pueden verse afectadas.

Leyenda:

✔ - La Excepción se puede subir / archivar.
✘ - La Excepción no se puede subir / archivar.

	Generada	Archivada
Ninguna actividad de Clock In registrada	✘	✘
Ningún registro de Clock Out registrado	✘	✔
Clock In / Out manualmente añadido o editado por el empleado	✘	Rejected Pending Exception
Clock In en un dia no laborable	✘	✔
Diferentes Husos Horarios	✘	✔
Tiempo de tolerancia del dispositivo	✘	✔
Clock In - Hora más temprana	✘	✔
Clock In - Tiempo Más Tarde	✘	✔
Clock out - Tiempo más temprano	✘	✔
Clock Out - Tiempo más tarde	✘	✔
Mínimo / Máximo de horas	✘	✔

Trabajo Nocturno Automático

La siguiente tabla muestra qué excepciones se pueden generar o archivar cuando se ejecuta el trabajo nocturno automático para verificar si un empleado ha fichado entrada y/o salida.

Leyenda:

✔ - La Excepción se puede subir / archivar.
✘ - La Excepción no se puede subir / archivar.

	Generada	Archivada
Ninguna actividad de Clock In registrada	✔	✘
Ningún registro de Clock Out registrado	✔	✘
Clock In / Out manualmente añadido o editado por el empleado	✘	✘
Clock In en un dia no laborable	✘	✘
Diferentes Husos Horarios	✘	✘
Tiempo de tolerancia del dispositivo	✘	✘
Clock In - Hora más temprana	✘	✘
Clock In - Tiempo Más Tarde	✘	✘
Clock out - Tiempo más temprano	✘	✘
Clock Out - Tiempo más tarde	✘	✘
Mínimo / Máximo de horas	✘	✘

Autoarchivar después de X días

La siguiente tabla muestra qué excepciones se pueden generar o archivar cuando la regla de autoarchivo se ejecuta después de la cantidad de días especificados en el Plan de CICO.

Leyenda:

✔ - La Excepción se puede subir / archivar.
✘ - La Excepción no se puede subir / archivar.

	Generada	Archivada
Ninguna actividad de Clock In registrada	✘	✔
Ningún registro de Clock Out registrado	✘	✔
Clock In / Out manualmente añadido o editado por el empleado	✘	✘
Clock In en un dia no laborable	✘	✔
Diferentes Husos Horarios	✘	✔
Tiempo de tolerancia del dispositivo	✘	✔
Clock In - Hora más temprana	✘	✔
Clock In - Tiempo Más Tarde	✘	✔
Clock out - Tiempo más temprano	✘	✔
Clock Out - Tiempo más tarde	✘	✔
Mínimo / Máximo de horas	✘	✔