Kudos es una herramienta de reconocimiento que permite a los empleados destacar el trabajo de los demás y celebrar sus logros con los miembros del equipo o con la organización en general.
Las principales características de Kudos son:
- Escribir mensajes personalizados de felicitaciones y otorgarlos a empleados.
- Ajustes de visibilidad para cada mensaje.
- Categorías para organizar los mensajes en diferentes tipos de reconocimiento.
- Una cronología que se puede filtrar.
- La posibilidad de comentar otros mensajes.
Estos mensajes se pueden ver y dar en la pantalla de Kudos y en el widget de 'Feeds Personalizados' del panel de inicio, y también a través de la Lista de contactos en función de la configuración.
Nota:
- La terminología Kudos puede editarse y actualizarse en el sistema mediante la Gestión de objetos. Para más información, consulta:Resumen Gestión de Objetos.
Este artículo ofrece una visión general de Kudos, y se divide en las siguientes secciones:
La pantalla de Kudos
La pantalla de Kudos se encuantra en la pestaña de Revisiones. Si se activa para un usuario, todos los Kudos a los que tenga acceso se mostrarán en la pantalla.
- Los mensajes de Kudos aparecerán en la Pantalla con:
- El icono de la categoría.
- La foto y el nombre del destinatario (en negrita).
- El nombre del que dio el Kudos.
- El mensaje y los comentarios (si un Kudos tiene comentarios, se mostrará un icono de bocadillo)
- La fecha en la que se dio el Kudos.
- El año de publicación . Para cargar los Kudos de años anteriores, utiliza las flechas para desplazarse por los distintos años.
- Los Kudos están organizadas por mes de envío. Los meses pueden ocultarse para facilitar la búsqueda de los mensajes más antiguos.
- El desplegable de Categorías permite mostrar sólo los Kudos de un determinado tipo.
- Se pueden utilizar filtros para limitar los Kudos que aparecen en la pantalla.
- El botón Dar Kudos se utiliza para dar nuevos Kudos.
Para ver los comentarios y otros detalles de un mensaje Kudos, haga clic en el mensaje en cuestión:
Activar los Kudos para cada Perfil de Seguridad
Para activar la pantalla de Kudos para los diferentes perfiles de seguridad:
- Navega a: Administración >> Configuración y seguridad >> Perfiles de seguridad >> Seleccionar un Perfil de Seguridad >> Permisos de Perfil de Seguridad.
- En la Pestaña de Navegación, abre la carpeta de Revisiones y activa Kudos.
Dar Kudos
Para dar un Kudos desde la pantalla de Kudos, el Widget o la lista de contactos:
- Hay que hacer clic sobre el botón Dar Kudos.
Nota:
- Para más información sobre cómo dar un Kudos y la configuración del widget "Feeds personalizados" y la Lista de contactos, consulta los siguientes artículos: Widget de 'Actividad Workspace' and Configuración de la Lista de Contactos.
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- Todos - todos los empleados con una cuenta de usuario en el sistema podrán ver los Kudos.
- Destinatario - el mensaje sólo será visible para el destinatario de la mención.
- Empresa del destinatario - las menciones estarán visibles para toda la empresa del destinatario.
- Unidad organizativa del destinatario - los Kudos estarán visibles para la unidad organizativa del destinatario, y bloqueados para cualquier persona ajena a ella.
- Colaboradores del destinatario - los mensajes sólo estarán visibles para el destinatario y su equipo (esta configuración sólo se aplica a los jefes de línea; para los usuarios empleados, sólo el destinatario podrá visualizarlos).
4. Añade el mensaje.
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- Si quieres añadir un emoji, haz clic en el botón Emoji situado encima del cuadro de mensaje y haz clic en uno para añadirlo.
5. Selecciona una Categoría.
6. Haz clic sobre Dar Kudos.
Comentar el Kudos de un compañero
Para comentar el Kudos:
- Haz clic sobre el post.
- Escribe dentro de la caja de comentarios.
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- El comentario se publicará, y solo podrá editarlo el usuario que lo haya escrito:
- Un icono en forma de bocadillo aparecerá en la cabecera del comentario:
Activar la Búsqueda de Kudos en todos los empleados
Para que los jefes de línea y los empleados puedan buscar y añadir a cualquier empleado como destinatario, la búsqueda Kudos - Todos los empleados activos debe estar activa para su Perfil de seguridad.
Para hacer esto con los distintos Perfiles de Seguridad:
- Navega a: Administración >> Configuración y Seguridad >> Perfiles de Seguridad >> Selecciona un Perfil de Seguridad >> Permisos de Perfil de Seguridad.
- En la pestaña de Búsquedas, abre la carpeta personas y activa Kudos- Todos los empleados.
Recibir Kudos
Banner de Kudos
Cuando un usuario ha recibido un Kudos, se generará automáticamente un banner de notificación que aparecerá la próxima vez que se conecte a Cezanne. El banner continuará mostrándose hasta que el usuario haga clic en Ver u Ocultar.
Al hacer clic en Ver, el usuario accederá a la pantalla de Kudos, donde podrá ver y comentar el nuevo mensaje de Kudos que ha recibido.
Notificación de Kudos Recibida
Se puede activar una notificación para avisar a los usuarios cuando se ha publicado un nuevo Kudos. Para obtener más información sobre la notificación y cómo configurarla, consulte: Notificación de Kudos recibida.
Kudos en el widget de 'Feed Personalizados'
El widget "Feeds personalizados" permite mostrar un resumen de Kudos en el panel de inicio.
Este widget te permite:
- Filtrar los posts.
- Comentar y ver comentarios en los posts.
- Dar un nuevo Kudos con el botón 'Dar Kudos'.
Para más información sobre el widget y su configuración, consulta: Widget de 'Actividades de Worskpace'.