La funzionalità Delegazione in Cezanne consente di inviare la task di un utente ad uno o più attori per eseguire l'azione richiesta. Ad esempio, una richiesta di assenza può essere delegata dal manager del collaboratore e inviata ad un altro utente per l’approvazione, mentre il manager è in fere.
Quando una task viene delegata, essa apparirà nella casella task di entrambi gli attori, quello originale e quello nuovo. Entrambi gli attori possono eseguire l’azione, vale a dire che l'operazione viene copiata e non spostata.
Questo articolo mostra come utilizzare delegazione in Cezanne e contiene le seguenti sezioni:
- Flusso di Processo Delegazione
- Delega Task Individuali
- Ruolo Sicurezza Autorizzazioni
- Dettaglio Processo
- Ricerca Deleghe Utente
- Risoluzione Dei Problemi
Nota:
- Se si desidera spostare un Task ad un altro utente (piuttosto che delegarlo), bisogna modificare gli attori. Per ulteriori informazioni, vedere:Cambia Attori di un Processo.
1. Flusso di Processo Delegazione
Utilizzando il Flusso di Processo Delegazione, è possibile delegare (sulla base delle autorizzazioni) sia:
- Tutte le attività di un utente per tutti i flussi di processo disponibili
- Tutte le attività di un utente per una Categoria specifica flusso di processo
- Tutte le attività di un utente per uno specifico flusso di processo
Per impostare il Flusso di Processo Delega: Navigate in Setup >> Gestione Utenti >> Deleghe Dell’utente
- Ricercare e selezionare l'utente di cui si desidera delegare le attività di approvazione.
- Cliccare Nuovo.
- Selezionare le date per la delegazione Valido Dal e Valido Fino.
- Selezionare l’Approvatore Aggiuntivo a cui si desidera delegare.
- Selezionare la Categoria del Processo che si desidera di delegare (Seleziona ‘Tutti i processi (sulla base delle autorizzazioni) ' per delegare tutti i flussi di processo che un utente ha il permesso di delegare).
- Se avete selezionato una categoria specifica, scegliere se delegare tutti i flussi di approvazione per tutti Flussi trattati nella Categoria o di uno specifico flusso di processo. (Selezionare il flusso di processo dal menu a discesa).
Nota:
- Se viene attivato un nuovo Flusso di Processo dopo la creazione del record di delega, la delega non sarà valida per quel flusso di processo. Per includere il nuovo Flusso di Processo, bisogna chiudere e re- aggiungere il record di delega.
- Delegazione Flusso di Processo è disponibile solo per i Flussi di Processo Assenza, Presenze e I Miei Dati.
2. Delega Task Individuali
Delegare Task Individuali consente a un utente HR Professional di delegare specifiche task assenze attive di un utente.
Navigare in: Persone >> Ferie e Assenza >> Registro Tipi Assenza >> Scheda Assenze
- Trova l'assenza si desidera delegare.
- Selezionare il pulsante Aggiunta di approvatore aggiuntivo
Eliminare una Task Individuale Delegata
Per eliminare una Task Individuale Delegata bisogna individuare la lista della Delegazione Task Individuali dell’Approvatore Originale:
Navigare in: Setup >> Gestione Utenti >> Deleghe dell’Utente >> Scheda Task Singolo
- Selezionare l’Approvatore Originale
- Clicca Elimina.
- Il Task sarà rimosso dalle Task dell’Approvatore Aggiuntivo.
Nota:
- Delega Task Individuale è disponibile solo per le Task di Assenza.
3. Ruolo Sicurezza Autorizzazioni
Delegazione è Disattivato per default per gli utenti HR Professional Limitato, Line Manager e Self Service. HR Professional possono Attivare Delegazione per ogni ruolo utente dalla schermata Ruolo Sicurezza Autorizzazioni. Inoltre, possono anche decidere quale Categoria del Flusso di Processo ogni ruolo utente può delegare.
Per ulteriori informazioni, vedere: Sicurezza Delegaazione.
4. Dettaglio Processo
Quando si utilizza delegazione, il campo approvazione per ogni task mostrerà sempre l’approvatore originale, anche se ad eseguire l’azione è stato l’Approvatore Aggiuntivo:
La schermata Dettaglio Processo mostra quale utente in realtà ha eseguito l’azione.
Navigare in: Processi e Notifiche >> Processi >> Processi Chiusi >> Scheda Task
- Selezionare il Task Approva Richiesta:
- L'utente che ha approvato l’operazione viene visualizzato nel campo Azione Eseguita da:
5. Ricerca Deleghe Utente
La ricerca delle Deleghe Utente consente a HR Professional / HR Professional Limitato di cercare tutti i record di delegazione nel sistema.
Navigare in: Setup >> Gestione Utenti >> Ricerca Utenti e selezionare Deleghe Utente dal menu Gestione Ricerche.
Per ulteriori informazioni, vedere: Salvare e Gestire le Vostre Ricerche.
6. Risoluzione Dei Problemi
Il Flusso di Processo è di colore rosso con un punto esclamativo sulla scheda Attivo nella schermata Deleghe dell’Utente
Se uno dei record di delega ha il titolo del Flusso di Processo in rosso con un punto esclamativo (come illustrato di seguito), è perché il Flusso di Processo a cui si riferisce a è stato terminato da un HR Professional.
Per continuare a delegare i Task di approvazione degli utenti, bisogna aggiungere un nuovo record di delega per il nuovo Flusso di Processo (se viene attivato un nuovo flusso di processo).
Vedere la sezione 1 sopra come aggiungere un nuovo record delegazione.
I Flussi di Processo delegazione sono impostati, ma le Task non vengono delegate
La ragione più probabile perché i Task non vengono delegati dopo che le delegazioni del Flusso di Processo sono stati impostati è che il Flusso di Processo è stato attivato dopo aver creato il record della delegazione. Per risolvere questo, bisogna creare un nuovo record di delega del Flusso di Processo.
Vedere la sezione 1 sopra come aggiungere un nuovo record delegazione